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Comprei uma bolsa para minha esposa, faz uns 6 a 8 meses, o couro esta se desmanchando , quero uma solução, aguardo a mesma para que possamos resolver da melhor forma possível , sem envolver justiça !
ResponderExcluirComprei um relógio da guess e a pulseira está ficando preta, devido o atrito das correntes...o que posso fazer para trocar a pulseira? pois não adianta limpar, nem adianta vender esse tipo de relógio com essa pulseira, pois todos irão reclamar...favor entrar em contato
ResponderExcluirComprei um relógio da guess e a pulseira está ficando preta, devido o atrito das correntes...o que posso fazer para trocar a pulseira? pois não adianta limpar, nem adianta vender esse tipo de relógio com essa pulseira, pois todos irão reclamar...favor entrar em contato
ResponderExcluirEu ia fazer uma reclamação acerca do atendimento feito pela gerente da loja Zara do Barra Shopping em Salvador, mas observei nos comentários anteriores que realmente é política da empresa não se importar em perder clientes, como disse a gerente. Percebi que ela agiu do mesmo de outro gerente em outra loja do país, virando as costas para o cliente. .. Esse desprezo demonstrado pela empresa, através da pessoa do gerente, é algo lastimável.
ResponderExcluirbom dia comprei um óculos e tive que retornar onde comprei para fazer ajustes nas hastes,mas não consertou até que a hastes caiu e retornei e a dona da loja colocou um parafuso que não faz parte do óculos..por favor preciso de uma resposta mesmo pq ainda vai fazer um ano que o tenho e ainda na garantia.Foi numa loja no shopping Cidade em João pessoa
ResponderExcluirSenhores, fiz uma compra de uma armação masculina conforme modelo GUI 1901 54017 145 no final de 2017 numa loja conceituada na Bahia, em 2019 troquei as lentes porque deixei o óculos cair no chão e terminou arranhando todo o óculos, porem a armação ficou a mesma por me adaptar com o modelo, mas para minha surpresa a armação apresentou umas manchas na perna do óculos, onde esteticamente esta bastante desagradável, não comprei uma armação para durar apenas dois anos, é lamentável este tipo de coisa, me dirigir a loja da qual fiz a compra e a mesma disse que não tem mais garantia e que não podia fazer nada. Não passei nenhum tipo de produto químico, já uso óculos a muito tempo e é a primeira onde passo uma situação dessa com o modelo Guess. Lavo constantemente meu óculos com apenas agua e sabão neutro, onde fui orientado pela própria loja, já sou cliente já a algum tempo da loja e até a presente data a mesma não me forneceu nenhuma solução, desta forma decidi entrar em contato primeiro com vocês a fim de resolver da melhor forma, pois não vejo que esta conceituada empresa não deseje insatisfação em um de seus clientes fidelizado ja a algum tempo. Desde já, agradecemos pela compreensão. Cleber Araujo 71 9 9964 7493 infinity.araujo@gmail.com
ResponderExcluirTambém quero demonstrar minha insatisfação com a qualidade dos produtos Guess,. Em setembro de 2021, optei por adquirir uma armação óculos de grau Guess em metal hexagonal cor nude, confiando na sua qualidade, em meio a tantas outras marcas como a Gucci, Victor Hugo, Ana Hickmann por exemplo, com altíssima qualidade e conforto, a qual eu faço uso a alguns anos, já com a Guess primeira vez que compro e só me decepcionei, perdem para as armações vendidas nos camelôs.
ResponderExcluirA armação da Guess com pouquíssimo uso, começou a apresentar diversos defeitos, tais como: caiu as borrachinhas, machuca um desconforto total, tanto que perde para uma armação que havia comprado em um camelô de tão desconfortável, o que torna o óculos Guess horrível o visual só não é o bastante, é preciso ser de qualidade, proporcionar conforto a quem usa. NÃO RECOMENDO. Já procurei a ótica ele colocaram novos silicones, porém não dura, logo se solta, tenho até vergonha de retornar lá.