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Olá,
ResponderExcluirGostaria de pedir uma orientação, pois comprei uma sandália na Side Walk, modelo 01070525019 e estou tendo um problema. Já virei o pé uma vez e tive uma luxação, na segunda vez, virei o pé e caí no meio da rua enquanto estava atravessando.
Esse modelo apesar de ser bonito não dá estabilidade, a sandália tem as tiras muito finas, e a base do salto é muito estreita.
Poderiam me orientar o que fazer?
Grata,
Sandra
11 99919-1433
Bom Dia Srs,
ResponderExcluirComprei em Junho uma bota de couro pelica masculina modelo tipo trator !!! Na primeira semana de uso descolou o solado!!! Fiz a troca e depois de 3 meses a mesma já rachou o solado a parte traseira já esta abrindo... Mesmo tomando todos os cuidados necessários não adiantou. Pergunto agora? Que tipo de produto é este. Me parace até descartável.Lamentável, me parece que a qualidade dos produtos não é a mesma de anos atrás. Pelo preço pago deveria ter uma duração maior.... Sou cliente a mais de 20 anos, porem agora vou deixar de comprar os produtos desta marca. Me senti enganado...
Boa noite. Temos família em São Paulo. Minha tia comprou um presente na loja do shopping Morumbi em São Paulo capital, moramos em Londrina PR, e a loja de. Londrina se negou a trocar a peça por outra, aceitou trocar somente o tamanho da roupa. Acho um absurdo a roupa não. Servir não ter tamanho menor e não poder trocar por outra roupa. Aguardo resposta. 43 999080134
ResponderExcluirBoa tarde
ResponderExcluirSou cliente side walk porém quero deixar minha reclamação aqui referente a um sapato que, devido a péssima qualidade do material interno deste, meu pé fica todo manchado com pedaços do material que descama.
Aguardo retorno.
Aliamar
44 999116030
Bom dia! tive problema com uma compra no site e realizei o processo para devolução pelo troque fácil. Pedido #911691069527-01
ResponderExcluirDeu tudo certo, recebi um e-mail falando que o valor para devolução estava aprovado, porém ainda não foi estornado no meu cartão e já se passaram 10 dias. Aguardo uma posição, Obrigada!
Leila (le.andrade51@gmail.com )
Bom dia,
ResponderExcluirSou cliente assíduo á muitos anos, valorizo demais as marcas que utilizo e sou fiel a elas.
Sou admirador da marca e me identifico com ela, tenho desde botas,camisas,bermudas,calcas a chinelo.
Ano passado lançaram uma bota linda, adquiri o produto e depois de alguns meses, peguei uma chuva e o solado abriu todo, fiquei surpresso pois confio na.marca e ja tinha comprado varias botas e nunca houve nada parecido.
Mas de pronto entenderam na loja.do shopping jd sul e me fizeram a troca e até gastei algo a mais.
Obvio nao fiquei de.todo satisfeito pois não troquei pelo modelo que queria,mas.enfim fatalidades acontecem.
Confesso que sou um.comprador tradicional, gosto de.lojas físicas, ver o.produto na hora, prezo o vendedor e o atendimento.
Mas semana passei entrei no site e vi uma bota que me.chamou a atenção e.comprei.
Fui retira-la no correio e ao provar o modelo desta bota ficou um.pouco largo.
Ao ligar para o site veio minha surpresa, em tempos de hoje que cada vez mais as grandes empresas, não digo grande em tamanho, mas.em visão, em.pensar.no cliente, em estar à frente do presente, uma empresa grande que não vise somente faturamento, mas a qualidade dos produtos e do serviço e atendimento que está sendo feito em benefício do teu bem.maior, teu cliente.
E ai me desculpe a marca Side Walk, ao saber que não posso trocar o produto em uma.loja física , eu não se chamo de um retrocesso,falta de visão, ou incompetência mesmo de gestão.
Ja não basta a frustração de não poder usar um produto que aponto,nao foi barato, ok,.. analisei de forma errada numeração, okk
Agora ter que ir a uma agência dos correios, despachar o.produto, aguardar vcs receberem, para me.gerar um crédito, para com este efetuar a compra do produto e aguardar a entrega????
Me deaculpem, qual a dificuldade de tererm me encaminhado para qq loja física??? Não me.venham em dizer aquelas cartas formais, ou tipo a loja fisica e uma coisa o site é outra,eu vejo uma marca única.
Eu vejo um procedimento retrógrado, atrasado, um retrocesso, um pensamento e atitude de uma empresa que não visa o futuro.
Sem mais.
Boa tarde, comprei uma torneira modelo polo, estou tentando entra em contato pelo 0800 e não completa a ligação, e o numero fixo não atende também
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