Dafiti - SAC


Central de relacionamento Dafiti - SAC

Telefone de atendimento Dafiti


Central de Atendimento 0800 Dafiti – SAC - telefones

Este canal foi desenvolvido para você solucionar suas dúvidas, fazer sugestões, reclamações ou enviar elogios. Aqui, todo mundo pode falar com a Dafiti de um jeito prático e muito mais rápido.
Categoria: Produtos dafiti, calçados, blusas, moda masculina, moda feminina, sandálias, sapatos, moda infantil, camisetas, acessórios, vestidos, esporte

Serviço de Atendimento ao Consumidor Dafiti

Central de relacionamento Dafiti 

Contato Dafiti - ouvidoria
*Deixe seu comentário, sugestão ou reclamação ABAIXO  


40 comentários:

  1. Me chamo Aliny quero comprar uma bota,só que ela está custando dois valores quero saber o valor real da bota,estou enviando o valor que está aparecendo na postagem do facebook. http://www.dafiti.com.br/Bota-Lisa-Bege-1213245.html?re=1294241744.feminino_calcados_botas&utm_source=1294241744&utm_medium=re&utm_term=Bota-Lisa-Bege-1213245&utm_content=botas&utm_campaign=feminino_calcados_botas_customer-fbx

    ResponderExcluir
  2. ola me chamo dilcézar gostaria de saber se todos os produtos que vocês vendem são originais ou réplicas das originais?

    ResponderExcluir
  3. Olá, eu comprei um vestido e deu um problema,dai comprei de novo só que depois fui ver no meu email que foi aprovado e queria cancelar pois vai ser cobrado duas vezes

    ResponderExcluir
  4. Queria saber por que esta demorando para chegar meus pedidos?

    ResponderExcluir
  5. TROCA URGENTE! - PROCON! ATENDIMENTO ABUSIVO!

    Recebi o produto que comprei - número do pedido: 18726396. Porém preciso realizar uma troca. Comprei o número 37 e necessito, COM URGÊNCIA, trocar pelo número 36.

    Fernanda Augusta Henriques Costa

    ResponderExcluir
  6. Boa noite, Prezado (a).

    Efetuei uma compra em (02.07) do produto já recebi em 10/07, porem não gostei da cor, muito diferente do anunciado. Gostaria de efetuar a troca por um outro produto até mesmo de maior valor, mas não está sendo possível, pois o canal on-line (chat) está indisponível, os contatos telefônicos são direcionados para os atendentes e não são concluídos. Informo que estou tentando contato, desde o dia do recebimento, onde também já fiz através de e-mail e até o momento não recebemo retorno da empresa.

    Pedido de numero: 95262486

    Aguardo retorno.

    Obrigado.

    João

    ResponderExcluir
  7. Bom Dia venho por meio desta reclamar que devido 5 compras canceladas sem explicações tanto no meu cadastro quanto no cadastro da minha quero realizar o cancelamento de ambas as contas porem nao existi uma opção para isto , além do atendimento ficar horas e horas e ninguem atender peço uma solução urgente.

    ResponderExcluir
  8. Boa tarde
    Me chamo Noemia Branão.
    Comprei 2 pares de calçados e vcs ficaram de entregar até o dia 5 e até agora nada.
    O que tá acontecendo?

    ResponderExcluir
  9. Efetuei uma compra na Dafiti no dia 18/07/14 com o prazo de entrega para o dia 08/08/14 e quando fui acessar minha conta o status do meu pedido ainda é separação no estoque. O que eu faço???

    ResponderExcluir
  10. Bom dia
    Efetuei uma compra dia 20/08/2014 as 14hs27 e o prazo para entrega foi para o dia 27/08/2014, porém até hoje ainda recebi, mas no status da minha compra aparece entregue dia 29/08/2014 as 10hs37!!
    O que fazer, pois todos os meios de comunicação estão indisponíveis?

    ResponderExcluir
  11. Totalmente insatisfeito, n comprem na dafiti são extremamente irresponsáveis: fiz uma compra a mais de um mês e eles n entregaram a mercadoria e nem sequer entraram em contato. Tentei ligar para vários números e nada nem o da transportadora q presta serviços a eles n consigo falar. Loja d m.........

    ResponderExcluir
  12. a dafiti diz que não envia boleto bancário para o cliente.como não possuo impressora,de que forma vou imprimir o boleto para pagamento?

    ResponderExcluir
  13. NO DIA 07/08 FIZ OUTRA COMPRA

    Pedido nº

    65432839

    01- CAMISA CALVIN KLEIN 91,99

    01- CAMISA CALVIN KLEIN 98,99

    01- CAMISA ELLUS 139,99= TOTAL 330,97



    RECEBEMOS NO SÁBADO 03 (TRÊS ) CALÇAS JEANS. QUERO URGENTE FAZER A TROCA OU DEVOLVER AS CALÇAS E EXIJO REEMBOLSO .



    JA LIGUEI 03 VEZES NA DAFITI ATÉ MOMENTO NÃO RECEBI NENHUMA ORIENTAÇÃO,

    ESTOU AGUARDANDO RETORNO MEU FONE É 54-35378661 OU 54 91747780

    ResponderExcluir
  14. Preciso de respostas sobre uma compra , gostaria de um telefone ora contato na central da dafiti mas nao encontro , quem tiiver , passe pra mim , obg ;)

    ResponderExcluir
  15. Preciso de respostas sobre uma compra , gostaria de um telefone ora contato na central da dafiti mas nao encontro , quem tiiver , passe pra mim , obg ;)

    ResponderExcluir

  16. Ola comprei um tênis vermelho e veio errado,veio amarelo e nao concegui ligar p ninguem,e ate agr ninguem respndeu as minhas mensagens


    ResponderExcluir
  17. Verifiquem se o meu cadastro foi concluído? Ontem 29/10 fiz uma compra com cartão visa e não sei se foi concluída, pois não recebi notificação. por e-mail.

    ResponderExcluir
  18. Verifiquem se o meu cadastro foi concluído? Ontem 29/10 fiz uma compra com cartão visa e não sei se foi concluída, pois não recebi notificação. por e-mail.

    ResponderExcluir
  19. Fiz uma compra, mas no site da dafiti consta pagamento não autorizado sendo que no cartão já consta o valor parcelado da compra

    ResponderExcluir
  20. Realizei a compra pedido 33391947 e paguei o frete turbo, e está indo para o segundo dia e eu não recebi o mesmo... Espero alguma resposta de vcs, caso contrario estarei entrando em comtato com o procon e minha operadora do cartão para cancelar a compra.

    ResponderExcluir
  21. Dafiti nota zero ,fiz uma troca e até agora não recebi , motivo da troca o vestido veio rasgado absurdo e consta que já foi entregue ,isso é roubo explícito na cara do consumidor ligo vive fora do sistema ,agora aguarda o Procon resolver ,seria tão viável o bom atendimento verificar as peças para entregar para os clientes mais a Dafiti é assim não recomendo ...

    ResponderExcluir
  22. Dafiti nota zero ,fiz uma troca e até agora não recebi , motivo da troca o vestido veio rasgado absurdo e consta que já foi entregue ,isso é roubo explícito na cara do consumidor ligo vive fora do sistema ,agora aguarda o Procon resolver ,seria tão viável o bom atendimento verificar as peças para entregar para os clientes mais a Dafiti é assim não recomendo ...

    ResponderExcluir
  23. Comprei três bermudas da Nike,disseram que não acharam o endereço que coloquei.mas esta correto estou esperando meus produtos já tem um mês.se quiser que eu compre de novo nessa loja.

    ResponderExcluir
  24. Estou realmente muito revoltada com o atendimento de vocês. Fiz uma compra dia 16/06/2016 e só recebi um produto. Sem nenhum contato ou explicação por meio de vocês para informar porque não recebi o outro, entrei em contato e fui informada que o produto que escolhi estava indisponível. Com toda paciência escolhi outro e até agora nada. Nenhum contato ou email. Estou à 40 min na linha do meu telefone fixo e quando a atendente recebe a ligação, pede para retornar pois informa não conseguir me ouvir. Um absurdo!!! O problema é na central de atendimento de vocês. Quero que meu pedido seja resolvido. O número do pedido é #11718767. Aguardo retorno.

    ResponderExcluir
  25. Estou realmente muito revoltada com o atendimento de vocês. Fiz uma compra dia 16/06/2016 e só recebi um produto. Sem nenhum contato ou explicação por meio de vocês para informar porque não recebi o outro, entrei em contato e fui informada que o produto que escolhi estava indisponível. Com toda paciência escolhi outro e até agora nada. Nenhum contato ou email. Estou à 40 min na linha do meu telefone fixo e quando a atendente recebe a ligação, pede para retornar pois informa não conseguir me ouvir. Um absurdo!!! O problema é na central de atendimento de vocês. Quero que meu pedido seja resolvido. O número do pedido é #11718767. Aguardo retorno.

    ResponderExcluir
  26. Bom dia. Fiz uma compra no dia 08/08 e não estou conseguindo rastrear meu pedido. Número do pedido 88762977

    ResponderExcluir
  27. Bom dia. Fiz uma compra no dia 08/08 e não estou conseguindo rastrear meu pedido. Número do pedido 88762977

    ResponderExcluir
  28. Bom dia acabei de receber duas camisas que comprei e é uma veio com um furo número do pedido 42213157 quero uma resposta como farei pra trocar

    ResponderExcluir
  29. Bom dia acabei de receber duas camisas que comprei e é uma veio com um furo número do pedido 42213157 quero uma resposta como farei pra trocar

    ResponderExcluir
  30. Boa tarde! Estou extremamente chateada!!! Pois na hora de fazer o pagamento constava frete grátis e quando cliquei em finalizar vocês cobraram o frente. Como assim?! Estou me sentindo lesada por tal situação.

    ResponderExcluir
  31. PRECISO CANCELAR URGENTE UMA COMPRA. NAO TENHO RETORNO
    DOS EMAILS. TEM ALGUM 0800 PARA LIGAR?

    ResponderExcluir
  32. PRECISO CANCELAR URGENTE UMA COMPRA. NAO TENHO RETORNO
    DOS EMAILS. TEM ALGUM 0800 PARA LIGAR?

    ResponderExcluir
  33. Oi bom dia comprei um escarpin até hj não recebi e não tenho nenhum contato de vcs dizendo o que houve aguardo uma resposta obrigada

    ResponderExcluir
  34. Bom dia gostaria de saber como que faço. .comprei 2 calça da colcci na promoção, compre um e leve 2 . Porém um serviu e a outra não. Pedi a troca e mandei de volta à que não serviu. . Agora tá disponível para min só o valor da promoção. E com este valor não dá para min comprar outra calça. Eu quero outra calça que sirva . E não o valor!!!

    ResponderExcluir
  35. Bom dia gostaria de saber como que faço. .comprei 2 calça da colcci na promoção, compre um e leve 2 . Porém um serviu e a outra não. Pedi a troca e mandei de volta à que não serviu. . Agora tá disponível para min só o valor da promoção. E com este valor não dá para min comprar outra calça. Eu quero outra calça que sirva . E não o valor!!!

    ResponderExcluir
  36. Olha eu tenho uma conta na dafiti a muito tempo da qual não melembro o email e senha tentei fazer outra mais com o meu cpf não consigo pois já está cadastrado você podem me ajudar

    ResponderExcluir
  37. Bom dia realizei uma compra solicitei o estorno pois selecionei o numero de parcelas errado, e até agora não me retornaram

    ResponderExcluir
  38. Oi, bom dia! Estou tentando fazer uma compra mas não estou,conseguindo inserir os cupons de desconto. Gentileza me retornarem no numero(031) 994538526 grata

    ResponderExcluir
  39. muito insatisfeita...pagamento feito no dia seguindo do pedido...esta a dar pagamento pendente...ja liguei para vcs umas 5 vezes e nada de receber meu dinheiro de volta, o podido ja foi cancela por que passou o prazo ...isso é inadmissível, uma falta de respeito com o cliente ...numero do pedido que foi pago 3117180. dafiti nunca mais !!!

    ResponderExcluir
  40. Fiz um pedido dia 2 até agora nada?????

    ResponderExcluir